Report Bynder als Leader im Enterprise Grid® Report von G2 ausgezeichnet

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Wir bieten ein erstklassiges Erlebnis für 4.000+ Kunden in 55 Ländern

Unsere drei Säulen des Erfolgs

Unsere Kundenbetreuer sind immer bereit, Sie langfristig zu unterstützen, um den Anforderungen Ihres Unternehmens und dessen Wachstum und Entwicklung gerecht zu werden.

Personalisiertes Onboarding

Als Hauptansprechpartner bis zum Start Ihrer Plattform arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um ein zukunftssicheres, skalierbares Portal einzurichten, das auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Hier bei Bynder wenden wir branchenübliche Best Practices an, die sich im Laufe der Zeit wiederholt und perfektioniert haben, um anwendungsbezogene Lösungen bereitzustellen, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen.

  • Ein engagiertes Team echter Produktexperten, das persönliche Beratung bietet
  • Maßgeschneiderter Support für jeden Kunden basierend auf der Nutzungssituation
  • Technische Implementierung und Schulung
Personalisiertes Onboarding

Kundenerfolg

Wir verfolgen das gleiche Ziel wie Sie: Akzeptanz und ROI zu steigern. Sobald Ihr Portal eingerichtet ist, bieten wir Ihnen eine fachkundige Beratung, die auf Ihrem spezifischen und sich entwickelnden Anwendungsfall basiert. So können Sie von unseren kontinuierlichen Innovationen profitieren und das Beste aus Ihrer Partnerschaft mit Bynder herausholen.

  • Tiefgreifender Beratungsansatz für den Aufbau und die Pflege Ihres Bynder DAM
  • Kundeninspirierte Produkt-Roadmap
  • Beratung zu Strategie, Kommunikation und Förderung der Akzeptanz
Kundenerfolg

Kontinuierliche Kundenbetreuung

Mit unserem engagierten, hauseigenen Support-Team ist Hilfe immer zur Stelle. Unsere schnellen und sachkundigen Produkt- und Technikexperten bieten persönlichen Support, um sicherzustellen, dass Ihre Anforderungen zeitnah und effektiv erfüllt werden.

  • Ein engagierter Support-Ingenieur
  • 100% Inhouse-Support in Englisch, Niederländisch, Deutsch und Französisch
  • Einfacher Online-Zugang zum Support über das Kundenportal
Kontinuierliche Kundenbetreuung

Unsere Dienstleistungen

Gemeinsam mit unseren Experten übersetzen wir Ihre Marketingstrategie und Unternehmensziele in eine maßgeschneiderte DAM-Lösung und Integration.

DAM-Beratung

Unsere DAM-Experten arbeiten mit Ihnen zusammen, geben Ratschläge und teilen Best Practices, wie Sie das Beste aus Ihrem neuen DAM herausholen können. Aufgrund ihrer umfangreichen Erfahrung bei der Implementierung von DAMs für Unternehmen in verschiedenen Branchen stellen sie sicher, dass Sie in kürzester Zeit startklar sind.

Personalisierung

Mit Hilfe unserer Teams kann Ihr Bynder-Portal aussehen und sich anfühlen wie eine interne Anwendung. Ein Portal, das zu Ihrem Branding passt und sich nahtlos in Ihre anderen Anwendungen integriert. Es sorgt für ein konsistentes Benutzererlebnis und fördert von Anfang an Benutzerakzeptanz.

Unterstützung der Integration

Bynder ist das Herzstück Ihres digitalen Ökosystems. Verwenden Sie eines der vielen vorgefertigten Plugins oder erstellen Sie eigene Integrationen, um Ihr Bynder-Portal in den Mittelpunkt Ihres Martech-Stacks zu stellen. Unsere technischen Teams stellen SDKs, UI-Komponenten und eine umfassende API-Dokumentation sowie Richtlinien und Best Practices zur Verfügung, damit Sie erfolgreiche Integrationen erstellen können.

Knowledge Base

Egal, ob Sie ein erfahrener DAM-Administrator sind oder gerade Ihre ersten Schritte machen, unsere umfangreiche Knowledge Base und unser öffentlicher DAM Admin Guide sind Ihre Anlaufstellen, wenn Sie Produktinformationen benötigen. Immer aktuell und online verfügbar, unterstützen und befähigen sie die Endanwender in Ihrem Unternehmen.

Webinare und Training

Wir bieten regelmäßige Admin-Trainings-Webinare an, um neue Funktionalitäten, Produktmerkmale und Best Practices zu vermitteln. Sie haben auch die Möglichkeit, an Kunden-Roundtables teilzunehmen, inspirierende und aufschlussreiche Anwendungsfälle zu entdecken und sich inspirieren zu lassen, wie Sie mehr ROI aus Ihrem DAM herausholen können.

Kundenorientierte Roadmaps

Bei Bynder arbeiten wir ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte. Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Produkte und machen Sie Pläne, diese in Ihre internen Prozesse zu implementieren, um die Akzeptanz zu fördern und den ROI kontinuierlich zu maximieren.