Digital asset management vs Product information management

In parole povere, il DAM consiste nella gestione di contenuti digitali come immagini, video e documenti. Il PIM si occupa di gestire le informazioni sui prodotti e di garantire che vengano pubblicate in modo accurato e coerente durante tutto il ciclo di vita del prodotto.

Sebbene entrambi presentino vantaggi simili, in quanto contribuiscono a migliorare l'efficienza operativa e a garantire un percorso più snello per i clienti, hanno scopi diversi e il fatto che un'organizzazione abbia bisogno di uno o dell'altro (o di entrambi) dipende dalle sue esigenze specifiche. Come regola generale, un sistema di PIM è molto utile quando devi centralizzare l'archiviazione e la distribuzione delle informazioni sui prodotti. Se hai bisogno di un sistema per centralizzare, organizzare e gestire gli asset digitali di proprietà della tua organizzazione, il digital asset management è la soluzione perfetta.

Dato che molti asset digitali richiedono informazioni accurate e aggiornate sui prodotti, c'è un'inevitabile sovrapposizione tra software PIM e DAM, che spesso vanno di pari passo nel supportare i molteplici canali di e-commerce e di marketing di un'organizzazione. Forrester, specialista della ricerca di fama mondiale, descrive bene la relazione reciprocamente vantaggiosa dei due sistemi: "Gli utenti del Product Information Management (PIM) possono rivolgersi al Digital Asset Management (DAM) per conquistare lo scaffale digitale e gli utenti del DAM possono accelerare il passaggio all'omnicanale con il PIM".

Entrambi fungono da repository centralizzato e sicuro per le informazioni che consentono un'esperienza coerente del marchio e dei clienti. Ogni sistema aiuta a facilitare la collaborazione tra dipendenti e partner esterni ed è altamente configurabile in base alle esigenze specifiche di ciascuna organizzazione. Se implementati e gestiti correttamente, entrambi i sistemi possono far risparmiare alle aziende una quantità significativa di tempo e denaro, accelerando il time-to-market e automatizzando la distribuzione dei contenuti digitali e di prodotto.

Hai asset digitali archiviati in più posti senza una vera e propria struttura? Non riesci a trovare i file abbastanza velocemente? Hai difficoltà a garantire la coerenza del marchio? Hai bisogno di un migliore controllo e visibilità su chi ha accesso a cosa? Hai bisogno di uno "sportello unico" per collaborare e distribuire risorse di marketing, oltre che per integrarle con altri strumenti tecnologici di marketing? Allora il DAM è la soluzione ideale per risolvere tutti questi problemi!

Vuoi informazioni più approfondite sui vantaggi e gli svantaggi del DAM? Dai un'occhiata alla nostra guida sulla gestione dei contenuti digitali, The definitive guide to digital asset management.

Il software di PIM è ideale per le aziende che devono gestire grandi quantità di materiale relativo ai prodotti. Pensa ai rivenditori di e-commerce, ai produttori e ad altre aziende che hanno bisogno di centralizzare e reperire informazioni sui prodotti da più canali.

Le librerie di PIM consentono agli utenti di raggruppare e raccogliere le descrizioni dei prodotti o le informazioni correlate e di assicurarsi che i dati corretti siano pubblicati in modo coerente su tutti i canali di marketing e di vendita. Mantenere aggiornata una buona libreria PIM aiuta a mitigare il rischio di errori imbarazzanti o di incongruenze nelle informazioni sui prodotti, che possono inevitabilmente avere un effetto negativo sul tuo brand. Inoltre, se la tua azienda ha bisogno di immagazzinare e gestire le stock keeping unit (SKU, ovvero gli articoli gestiti a magazzino), i sistemi di PIM possono essere davvero utili.

Quando integri i tuoi sistemi di PIM e di DAM, ottieni tutti i vantaggi del PIM, e cioè un archivio altamente organizzato e ottimizzato con tutte le informazioni sui prodotti, con le funzionalità aggiuntive di un sistema di DAM. I dati dei tuoi prodotti sono collegati automaticamente ai tuoi contenuti digitali, il che significa che puoi garantire la coerenza dei tuoi contenuti, della tua messaggistica e del tuo branding. Questo, a sua volta, aiuta a ridurre gli errori umani e fornisce un controllo completo sulle informazioni relative ai prodotti e sui relativi canali di mercato.

Molti fornitori di DAM, come Bynder, dispongono di integrazioni con le soluzioni di PIM. Per saperne di più sulle integrazioni e le varie possibilità disponibili, contattaci oggi stesso.

Cerchi di trovare il software di DAM o di PIM più adatto alle tue esigenze e non riesci a capire se potresti trarre vantaggio da una combinazione dei due? Inevitabilmente questo richiede un po' di ricerca e di pianificazione.

Se hai bisogno di capire meglio le caratteristiche e i vantaggi principali di ciascun sistema, è bene che tu parli con un esperto o un’esperta per discutere il caso d'uso specifico della tua organizzazione, i requisiti e gli obiettivi finali. Per assicurarti che sia una chiacchierata produttiva, tieni in considerazione i seguenti punti: Cosa vuoi ottenere con il DAM e/o il PIM? Quali sono le sfide che stai affrontando al momento? Quali processi pensi che debbano essere migliorati?

Nell'analisi e nella pianificazione, tieni in considerazione anche gli stakeholder: di cosa avranno bisogno dal sistema e ci sono ostacoli da superare per quanto riguarda la formazione o i requisiti di protezione dei dati? Un o una consulente competente saprà guidarti attraverso tutto il processo, dalla scelta del fornitore del software giusto fino all'implementazione e alla formazione.

I tuoi requisiti saranno specifici per le tue esigenze e dipenderanno dai risultati dell'analisi di cui sopra. Assicurati di prendere in considerazione anche gli obiettivi e i piani a lungo termine, perché è inevitabile che la soluzione debba essere a prova di futuro e offra un valore duraturo.

Vuoi parlare con un esperto o un’esperta? Contattaci oggi stesso e uno o una dei nostri consulenti ascolterà le tue necessità e ti offrirà soluzioni in grado di soddisfare le tue esigenze.